Perdeu sua conta de luz ou precisa emitir a segunda via para pagamento? Se você é cliente da Neoenergia Elektro, saiba que há várias formas rápidas e práticas para acessar sua fatura.
Neste guia, explicamos o passo a passo para emitir a conta de luz segunda via Elektro de forma simples e sem complicações.
Como Emitir a Segunda Via da Conta de Luz Elektro?
A Neoenergia Elektro oferece quatro opções principais para obter a segunda via da conta de luz: pelo site, aplicativo, WhatsApp e atendimento telefônico. Veja abaixo o guia detalhado para cada opção.
Como Emitir a Segunda Via da Conta Elektro pelo Site?
Para obter sua conta através do site da Neoenergia Elektro, siga estes passos:
- Acesse o site oficial da Elektro: www.neoenergiaelektro.com.br.
- Clique na opção “2ª Via da Fatura” na página inicial.
- Faça login com seu CPF/CNPJ e senha cadastrados. Se ainda não tiver cadastro, será necessário preencher seus dados para criar um novo usuário.
- No menu lateral esquerdo, clique em “Débitos e 2ª via”.
- Escolha a fatura desejada e visualize os detalhes do boleto.
- Você pode gerar o código de barras para pagamento ou baixar a conta em PDF.
Pronto! Agora você já pode pagar sua conta sem dificuldades.
Como Emitir a Segunda Via da Conta Elektro pelo Aplicativo?
Se você prefere gerenciar sua conta pelo celular, pode utilizar o aplicativo da Neoenergia Elektro.
- Baixe o aplicativo na Play Store (Android) ou na App Store (iOS).
- Faça login com seu CPF/CNPJ e senha cadastrada. Se for seu primeiro acesso, realize o cadastro diretamente pelo aplicativo.
- Para visualizar apenas o código de barras, selecione “2ª Via de Pagamento” e informe o CPF do titular, data de nascimento e conta contrato.
- Para acessar a fatura completa, selecione a conta desejada e escolha entre visualizar ou enviar por e-mail.
Além disso, o aplicativo permite consultar contas pagas, solicitar religação e acompanhar a autoleitura do medidor.
Como Emitir a Segunda Via da Conta Elektro pelo WhatsApp?
Outra opção prática é obter a conta de luz segunda via Elektro pelo WhatsApp. Para isso:
- Adicione o número (19) 2122-1696 aos seus contatos.
- Envie uma mensagem com a palavra “Oi” para iniciar o atendimento.
- Selecione a opção “2ª Via” no menu interativo.
- Informe seu código do cliente e CPF do titular da conta.
Você receberá sua fatura por WhatsApp em PDF ou apenas o código de barras para pagamento.
Como Emitir a Segunda Via da Conta Elektro pelo Atendimento Telefônico?
Se preferir um atendimento mais tradicional, a Neoenergia Elektro disponibiliza a opção por telefone:
- Ligue para 0800 701 0102 e fale com um atendente para solicitar a segunda via.
- Informe seu CPF/CNPJ e código do cliente.
- Escolha entre receber a fatura por e-mail ou apenas o código de barras na ligação.
Você também pode ligar para o número 116 para outras informações sobre sua conta de luz.
Conclusão
Agora você já sabe como emitir a conta de luz segunda via Elektro de maneira simples e rápida. Se este conteúdo foi útil, compartilhe com outras pessoas para que mais clientes da Elektro saibam como acessar sua fatura sem dificuldades!