Perdeu sua conta de luz ou precisa emitir a segunda via para pagamento? Se você é cliente da Neoenergia Elektro, saiba que há várias formas rápidas e práticas para acessar sua fatura.
Neste guia, explicamos o passo a passo para emitir a conta de luz segunda via Elektro de forma simples e sem complicações.
Como Emitir a Conta de Luz segunda via Elektro?
A Neoenergia Elektro oferece quatro opções principais para obter a segunda via da conta de luz: pelo site, aplicativo, WhatsApp e atendimento telefônico. Veja abaixo o guia detalhado para cada opção.
Como Emitir a Conta de Luz segunda via Elektro pelo Site?
Para obter sua conta através do site da Neoenergia Elektro, siga estes passos:
- Acesse o site oficial da Elektro: www.neoenergiaelektro.com.br.
- Clique na opção “2ª Via da Fatura” na página inicial.
- Faça login com seu CPF/CNPJ e senha cadastrados. Se ainda não tiver cadastro, será necessário preencher seus dados para criar um novo usuário.
- No menu lateral esquerdo, clique em “Débitos e 2ª via”.
- Escolha a fatura desejada e visualize os detalhes do boleto.
- Você pode gerar o código de barras para pagamento ou baixar a conta em PDF.
Pronto! Agora você já pode pagar sua conta sem dificuldades.
Como Emitir a Conta de Luz segunda via Elektro pelo Aplicativo?
Se você prefere gerenciar sua conta pelo celular, pode utilizar o aplicativo da Neoenergia Elektro.
- Baixe o aplicativo na Play Store (Android) ou na App Store (iOS).
- Faça login com seu CPF/CNPJ e senha cadastrada. Se for seu primeiro acesso, realize o cadastro diretamente pelo aplicativo.
- Para visualizar apenas o código de barras, selecione “2ª Via de Pagamento” e informe o CPF do titular, data de nascimento e conta contrato.
- Para acessar a fatura completa, selecione a conta desejada e escolha entre visualizar ou enviar por e-mail.
Além disso, o aplicativo permite consultar contas pagas, solicitar religação e acompanhar a autoleitura do medidor.
Como Emitir a Conta de Luz segunda via Elektro pelo WhatsApp?
Outra opção prática é obter a conta de luz segunda via Elektro pelo WhatsApp. Para isso:
- Adicione o número (19) 2122-1696 aos seus contatos.
- Envie uma mensagem com a palavra “Oi” para iniciar o atendimento.
- Selecione a opção “2ª Via” no menu interativo.
- Informe seu código do cliente e CPF do titular da conta.
Você receberá sua fatura por WhatsApp em PDF ou apenas o código de barras para pagamento.
Como Emitir a Conta de Luz segunda via Elektro pelo Atendimento Telefônico?
Se preferir um atendimento mais tradicional, a Neoenergia Elektro disponibiliza a opção por telefone:
- Ligue para 0800 701 0102 e fale com um atendente para solicitar a segunda via.
- Informe seu CPF/CNPJ e código do cliente.
- Escolha entre receber a fatura por e-mail ou apenas o código de barras na ligação.
Você também pode ligar para o número 116 para outras informações sobre sua conta de luz.
Conclusão
Agora você já sabe como emitir a conta de luz segunda via Elektro de maneira simples e rápida. Se este conteúdo foi útil, compartilhe com outras pessoas para que mais clientes da Elektro saibam como acessar sua fatura sem dificuldades!
Sua conta de luz veio com senha? Descubra como retirar senha da conta de luz.